Kommentare zu: Ärztlicher Notdienst

Von: Angelika Pavlovic

Angelika Pavlovic — Fri, 30 Sep 2022 17:17:26 +0000

Ich habe heute mehrmals die Nummer angerufen da ich mich wahrscheinlich mit Corona angesteckt habe. Sollte dass der Fall sein viel Spaß, waren mit einer Reisegruppe ( 36 Leute )
unterwegs und der halbe Bus hat gehustet, Hals und Kopfschmerzen gehabt. Wenn dass die Rufnummer 116117 nicht interessiert dann eben nicht. Herr Lauterbach soll aufhören zu nerven wenn er nicht einmal in der Lage ist eine vernünftige Corona Hilfe anzubieten.

Von: Stefanie

Stefanie — Wed, 25 May 2022 11:04:52 +0000

Diese Nummer ist unbrauchbar. Wenn man Unterstützung erwartet sollte man dort nicht anrufen. In der Nacht geht da keiner ran. Ich habe dann um sechs Uhr morgens jemanden erreicht. Diese Frau war von Anfang an angenervt, unverschämt und verständnislos. Es wird nur ein Fragenkatalog abgearbeitet. Das man sich in einer Lage befindet, in der man Hilfe benötigt wird nicht gesehen. Man wird darüber hinaus noch runter gemacht.

Von: Wolfgang Mueller

Wolfgang Mueller — Mon, 27 Dec 2021 20:56:31 +0000

Der sogenannte ärztliche Notdienst scheint eine geheime Organisation zu sein. “ Unter dieser Nummer ist niemand erreichbar“.

Von: Katharina

Katharina — Wed, 30 Dec 2020 09:15:34 +0000

Keinerlei Hilfe 10 Minuten wurden meine Daten und meine Symthome abgefragt um mir nach einer Schmerzeinschätzung auf einer Skala 1-10; und der Aussage 10- dann zu sagen ich solle mir eine Arztpraxis suchen oder in die Notfallaufnahme fahren. Es ist der 30.12. die Arztpraxen verweisen auf den Notdienst. Diesen Anruf kann man sich wirklich sparen. Absolut vergoldete Zeit! Keinerlei Hilfe

Von: Heuser J

Heuser J — Tue, 07 Jan 2020 16:45:46 +0000

Als Antwort auf Jennifer Lehmann.

Leider kein Einzelfall, siehe: https://www.kvn.de/Presse/Die+neue+Patienten_Servicenummer+116117+ist+überlastet-p-5577.html

Von: Heuser J

Heuser J — Wed, 25 Dec 2019 10:25:24 +0000

Als Antwort auf Jennifer Lehmann.

Unmöglich, finde ich! Und das, wo gerade ein unheimlicher Marketingfeldzug für die Rufnummer 116117 abgespult wird. Ich finde, die Menschen bei 116117 sollten von dieser schlechten Erfahrung unbedingt Kenntnis erhalten, um der Fehlerursache nachgehen zu können. Dies wäre z.B. möglich auf der Seite https://www.116117.de/de/kontakt.php
Gute Besserung und frohe Weihnachten!

Von: Jennifer Lehmann

Jennifer Lehmann — Wed, 25 Dec 2019 09:41:39 +0000

Ich würde gestern Abend unter der Rufnummer 116117 mit der Postleitzahl 27711 zwei mal nach ewigen warten einfach weggedrückt. Habe dann im Krankenhaus direkt angerufen und wurde mit einer Ärztin verbunden. Ich hatte als Asthmatiker mit einer Erkältung und Luftnot zu kämpfen. Es hätte aber auch ein Notfall mit Herzinfarkt, oder Schlaganfall sein können. Dafür habe ich als selber Medizinische Fachangestellte kein Verständnis. Ältere Leute sind meiner Meinung nach damit völlig überfordert ! Dann lieber 112 ! Die gehen wenigstens im Nitfall direkt an das Telefon.